ＭＩＳＳＩＯＮ＆ＣＲＥＤＯ

私達の務め～ＭＩＳＳＩＯＮ

大切なお金をお預かりし、ご契約までに１２０％満足する、追加金のいらない、そして完成後のライフスタイルが創造できる、貴方様オンリーワンのリフォームを、業界２０年以上の経験をすべて活かしプロデュースします。
そして、リフォーム工事を通じてお客様とご家族の笑顔があふれることに全力を尽くし、その笑顔が一つでも増えることで社会貢献をすることが私の務めです。

責任を果たすために

すべては連携して動きます。営業・公務・現場すべては別々のものではありません。一つの目標に向かって進むチームなのです。

その目標とは・・・・・

それは、お客様と私達チームの幸せです。いかなる場合でも考えます。

私の考えは、お客様とチームにとって正しいか？

私の行動はお客様とチームにとって最善か？

いつも考えていれば、きっとチーム全体もお客様もわかり合えます。

素直な心を持ち、何を望まれているのか考えて行動します。

失敗しないリフォームのために

無駄な経費を使う必要はありません。しかし、満足のできないリフォームは、失敗です。１０年～１５年に一度のリフォームです。後悔されないためにも私も全力を尽くします。ですから、ご家族すべての方が参加してご計画を立ててください。また、すべてに時間をかけて、満足できるプランを作ってください。

基本理念～Ｃｒｅｄｏ～お客様との約束

私達はお客様の不安を解消します。

※不安とは工事の内容・金額・仕事の良し悪しに対するものです。そのためにお客様は、不安を解消するまで、時間をかけていただきます。また、家族全員にプラン作りに参加していただきます。時間をかけたくない。安ければそれでよい、面倒で参加できない。このようなお客様には、不安を解消させることができないため、お付き合いを見送らさせていただくこともあります。

※不安を解消するためには、お客様の希望が変わらない限り、見積もり以上の追加金がなるべく発生しないよう心がけます。そのために徹底した、下見・調査を心がけます。また、商品のメリット・デメリットも十分に説明します。

※不安を解消するためには、事前調査が必要です。病気治療には適切な診断が必要なようにお客様の大切な建物を治療するために、事前に現場調査して、報告します。

※不安を解消するために、プランが必要です。お客様、私達双方の納得できるプランができるまで、何度でも書きなおします。

私達は無駄な経費は一切使いません。

※無駄な経費とは何でしょう？立派な事務所・莫大な広告費・従業員・自社ビルなど必要以上はすべて無駄な経費です。私達は、お客様に対する仕事のクオリティーをすべてと考えます。クオリティーを高めるための必要経費であれば、それが、広告・事務作業・設備・現場作業などの必要経費は、一切惜しみません。しかし、無駄な経費と思われるものは、すべて否定します。

※無駄な経費を使わないので、立派な事務所・営業マンの数・自社ショウルーム（各建材メーカーのショウルームで十分）ネームバリュー・テレビ広告などは、一切必要ありません。これらを業者選択の基準とされるお客様とは、残念ながらお付き合いをすることが、できません。

無駄な経費は使いませんが、仕事のクオリティーを維持するために、大幅な値引き交渉には、応じることができません。私達チームメンバーとお客様との双方が喜びを感じることができるよう、努力し、勤めます。

お客様の不安解消に全力を尽くします。

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